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高速铁路乘务 - 河北外国语学院中专部中职专业

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河北外国语学院中专部

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高速铁路乘务

专业代码： 700108

专业类别：铁道运输类

基本修业年限：三年

所属大类：交通运输大类

政策文件：【PDF】中等职业学校种子生产技术专业教学标准体系——培养目标和定位职业教育专业简介（2022年修订）一一中华人民共和国教育部

专业介绍

专业简介
职业面向
培养目标和定位
核心课程
主要专业能力要求
接续专业举例

高铁乘务，为适应市场对人才的需要，以市场需求为导向，与相关企业共建共办共同培养，整合企业的就业与人才培养优势，采取订单培养模式，定向高端就业的特色专业群。同时院校一般会与大型企业成立订单班。本专业注重学生素质培养与能力开发，着重培养高速铁路动车组乘务人员及相关服务人员，毕业生掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员各种专业技能及职业素质。主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在客运段、车站等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，在城市轨道交通部门从事站务管理工作。本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，较高的审美品味，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，熟悉铁路客运乘务规章制度和管理要求，了解服务对象，具备较好的服务、管理及协调应变能力，能为旅客提供高品位、高质量服务，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质复合型技术技能人才。铁道概论、高速铁路客运设备设施、铁路客运服务管理、高速铁路客运组织、客运规章、客运业务、高速铁路客运安全与应急、普通话与播音艺术、旅客服务心理学、客运服务英语口语、服务沟通技巧、卫生防疫与急救、艺术概论、形体训练、客运服务礼仪、乘务素质拓展、声乐等。 1.具备查验票证，正确办理旅客补票及旅行变更等手续，组织旅客上、下车的能力； 264 2.具备处理旅客问询、投诉和突发事件的能力； 3.具备整理旅客行李、卧具，提供卫生餐饮、商品服务的能力； 4.具备管理车厢服务设施备品及协助检查危险品的能力； 5.具备卫生医疗常识和基本现场急救的能力； 6.具有较强的服务意识和较好的职业形象意识，能够为旅客提供优质服务； 7.具备使用智慧铁路客运服务系统、智能动车组服务系统等数字化信息技术的能力； 8.具备铁路旅客运输业相关的绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理及法律法规的知识； 9.具有终身学习和可持续发展的能力。接续高职专科专业举例：高速铁路客运服务、铁道交通运营管理接续高职本科专业举例：高速铁路运营管理接续普通本科专业举例：交通运输

开设院校

该条件下没有符合的院校

序号	院校名称	所在地	招生层次	招生简章
1	保定华中高级技工学校	保定市	暂未设置	查看
2	保定市科技中等专业学校	保定市	普通中专	查看
3	沧州渤海中等专业学校	沧州市	普通中专	查看
4	邯郸科实中等专业学校(石家庄科技信息职业学院)	邯郸市	“3+2”大专	查看
5	河北省廊坊市高级技工学校	廊坊市	“3+2”大专	查看
6	衡水兆华科技中等专业学校	衡水市	普通中专	查看
7	华北工业学校(沧州职业技术学院)	沧州市	“3+2”大专	查看
8	石家庄教联中等专业学校(河北女子职业技术学院)	石家庄市	“3+2”大专	查看
9	唐山实验中等专业学校(曹妃甸职业技术学院)	唐山市	“3+2”大专	查看
10	唐山市金桥中等专业学校(河北能源职业技术学院)	唐山市	“3+2”大专	查看
11	承德腾飞中等专业学校	承德市	普通中专	查看
12	张家口华溢中等专业学校	张家口市	普通中专	查看
13	邯郸康源中等专业学校	邯郸市	普通中专	查看
14	廊坊华航航空学校	廊坊市	暂未设置	查看
15	张家口市新世纪职业学校	张家口市	暂未设置	查看
16	承德通达中等专业学校	承德市	暂未设置	查看
17	承德北辰中专学校	承德市	暂未设置	查看
18	承德现代中等专业学校	承德市	暂未设置	查看
19	高碑店市金桥中专	保定市	暂未设置	查看
20	秦皇岛体育舞蹈中等专业学校	秦皇岛市	暂未设置	查看
21	保定富昌中等专业学校	保定市	暂未设置	查看
22	唐山天成专修学院	唐山市	暂未设置	查看
23	秦皇岛药科中等职业学校	秦皇岛市	暂未设置	查看
24	秦皇岛市升华中等职业学校	秦皇岛市	暂未设置	查看
25	廊坊益田艺术学校	廊坊市	暂未设置	查看
26	张家口正大新能源中等职业学校	张家口市	暂未设置	查看
27	张家口华美中等职业学校	张家口市	暂未设置	查看
28	衡水机电工程学校	衡水市	暂未设置	查看
29	沧州跃华职业技术学校	沧州市	暂未设置	查看
30	沧州正业涉外旅游职业技术学校	沧州市	暂未设置	查看
31	秦皇岛现代科技中等职业学校	秦皇岛市	暂未设置	查看
32	衡水信息工程学校	衡水市	暂未设置	查看
33	邢台市青年科技中等专业学校	邢台市	普通中专	查看
34	邢台市龙腾计算机中等专业学校	邢台市	暂未设置	查看
35	沧州市工商职业学校	沧州市	普通中专	查看
36	邯郸国防技术学校	邯郸市	普通中专	查看
37	邯郸蓝天信息工程中专学校	邯郸市	普通中专	查看
38	邯郸远大发展中等专业学校	邯郸市	普通中专	查看
39	邯郸光华职业高级中学	邯郸市	普通中专	查看
40	秦皇岛海天职业高中	秦皇岛市	职业高中	查看
41	邢台精英职业高中	邢台市	普通中专	查看
42	邢台新科技职业高级中学	邢台市	普通中专	查看
43	保定数字经济中等专业学校	保定市	普通中专	查看
44	唐县启明高级中学	保定市	普通中专	查看
45	承德正源职业高中学校	承德市	职业高中	查看
46	邯郸北方职业技术教育学校	邯郸市	普通中专	查看
47	衡水东方科技学校	衡水市	普通中专	查看
48	廊坊卓越艺术职业中学	廊坊市	职业高中	查看
49	廊坊精英艺术学校	廊坊市	普通中专	查看
50	廊坊华一传媒学校	廊坊市	普通中专	查看
51	唐山玉田新世纪中等专业学校	唐山市	普通中专	查看